Supprimer ses données.
Sur votre ordinateur et en ligne, vous-même, en quelques clics.
Vos clients, devis et factures sont sur votre ordinateur, chiffrés. Kovatech n’en a jamais de copie. Vous pouvez donc les effacer vous-même, dans KOVA, sans rien nous demander. Votre compte en ligne, s’il existe, se supprime aussi en libre-service.
Effacer les données de votre ordinateur
- Ouvrez KOVA → Réglages → Zone dangereuse.
- Cliquez sur Réinitialiser toutes mes données….
- Une première fenêtre résume ce qui va partir. Cliquez sur Continuer.
- La confirmation finale vous demande d’écrire SUPPRIMER. Puis cliquez sur Supprimer définitivement.
Rien ne peut partir par un clic accidentel.
Ce qui est supprimé, et ce qui reste
- Supprimé : clients, prospects, devis, factures, avoirs, factures reçues, modèles et relances.
- Gardé : vos réglages, votre identité d’entreprise, votre logo et votre licence. KOVA reste utilisable tout de suite.
Pourquoi KOVA peut refuser
La loi impose de conserver les factures émises et reçues : 6 ans pour les impôts (article L102 B du Livre des procédures fiscales), 10 ans pour le Code de commerce (article L123-22). Pour vous éviter de perdre ces pièces, KOVA refuse l’effacement s’il existe des factures émises ou reçues qu’aucune sauvegarde récente ne couvre.
Le message vous dit combien de factures sont concernées. Faites une sauvegarde (bouton Aller à la sauvegarde, ou le guide de sauvegarde), puis relancez l’effacement.
Ce garde-fou est une aide, pas une garantie juridique : conserver vos factures reste votre responsabilité (voir le CLUF). Le journal qui prouve que vos factures n’ont pas été modifiées est conservé.
Vous n’avez que des devis et des brouillons ? Rien n’est bloqué : ils n’ont pas de valeur fiscale.
Supprimer votre compte KOVA
Le compte ne sert qu’au Pro, à l’essai et à la facture électronique. Pour le supprimer, ouvrez votre espace client, rubrique Sécurité du compte :
- Cliquez sur Télécharger mes données : un fichier avec tout ce que Kovatech conserve sur votre compte.
- Écrivez SUPPRIMER, puis cliquez sur Supprimer définitivement mon compte.
Votre compte et vos sauvegardes en ligne sont supprimés. Un abonnement Pro en cours s’arrête tout de suite, sans prochain prélèvement. Vos données dans KOVA, sur votre ordinateur, ne sont pas touchées. Les factures d’abonnement restent chez notre prestataire de paiement : la loi nous y oblige.